返金ポリシー

1. いつでも解約できます

入札フィットは1ヶ月単位のサブスクリプションです。解約に理由の説明や事前連絡は不要で、決済完了メールに記載のカスタマーポータルからいつでも手続きできます。解約は手続きの瞬間に有効になります（「今月末まで」等の縛りはありません）。

2. 未経過分は自動で日割返金します

解約すると、当月分としてお支払いいただいた料金のうち未経過期間分を日割で計算し、お支払いのクレジットカードへ返金します。返金額の計算にお客様の操作は不要です。

• 日割の計算は暦日・日本時間（JST）を基準とし、解約手続を行った日は経過日として扱います
• 月額料金を当該請求期間の日数で割り、未経過日数分を返金します（1円未満は切り捨て）。消費税相当額も返金額に応じて調整されます
• カードへの反映はカード会社により5〜10営業日かかります

3. 配信品質に起因する返金

誤配信（適合と判定した案件が実際には貴社の資格・地域で応札できなかった場合）や配信停止が発生した場合は、対象の配信メールを添えて ebie@sprouthead.com までご連絡ください。事実を確認のうえ、当該月の料金を上限として個別に返金対応します。

4. ベータ期間について

現在はベータ提供中です。判定基準・配信仕様は予告のうえ変更することがあります。ベータ期間中の値上げは、契約が継続している限り既存のご契約には適用しません（据え置き）。